Dimarts, 28 de juliol de 2015 19:18 h
El Servei d'Atenció a l'Audiència de la CCMA va rebre 20.792 comunicats a través del web l'any 2014
(ACN).- El Servei d'Atenció a l'Audiència (SAA) de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA) va rebre l'any 2014 un total de 20.792 comunicats a través del seu web i el temps mitjà de resposta va ser de 10,63 dies. Així es desprèn de l'informe anual 2014 que ha públic la Defensora de l'Audiència de la CCMA, Laura Baladas, aquest mateix dimarts. La majoria de comunicacions de l'audiència -un 84,41%- corresponen a consultes i comentaris sobre la programació; les queixes representen un 11,20% del total, i els agraïments, un 2,15%. El volum de comunicats específicament adreçats a la Defensora -480- representen un 2,23% del total.
Enviar
Actualitat