La Defensora del Poble demana mesures compensatòries pels retards de Vueling

L'organisme recorda que la legislació europea obliga les aerolínies a assistir els afectats en cas de cancel·lació o grans retards

ACN Madrid.-La Defensora del Poble, Soledad Becerril, ha demanat a Vueling mesures compensatòries per a aquells passatgers que han resultat afectats pels nombrosos retards i cancel·lacions de la companyia i ha recordat l'obligació de les aerolínies a assistir els viatgers a qui se'ls denega l'embarcament, se li cancel·la el vol o pateix un llarg retard. En un comunicat, la Defensora també ha iniciat una actuació d'ofici i vol saber si l'aerolínia ha fet efectives aquestes mesures compensatòries i d'assistència que estableix la normativa europea, després de conèixer que l'Agència Espanyola de Seguretat Aèria i l'Agència Catalana de Consum ha enviat un requeriment a Vueling per conèixer de primera mà els motius d'aquests retards.

Enviar