Foment exigeix a Vueling que presenti d'immediat un pla de contingència per al període d’estiu

El ministeri també exigeix a la companyia que compleixi amb les indemnitzacions als passatgers afectats

ACN Madrid.-El ministeri de Foment ha exigit a Vueling que presenti d’immediat un pla de contingència sobre la planificació de la companyia que serveixi per garantir el servei de cara als mesos de juliol, agost i setembre. Així ho ha explicat el secretari d’estat d’Infraestructures, Julio Gómez-Pomar, després de la reunió que han mantingut aquest dilluns a la tarda la ministra de Foment, Ana Pastor, i el president i conseller delegat de Vueling, Javier Sánchez-Prieto. La companyia haurà d’aportar demà un document on s’especifiquin el nombre de vols programats, els mitjans aeris i la tripulació per cobrir-los durant els període d’estiu. El ministeri també ha exigit a la companyia que compleixi amb les indemnitzacions als passatgers afectats.

El pla de contingència exigit per Foment té com a objectiu garantir el servei durant el període d’estiu i l’atenció als passatgers afectats fins ara. “Es farà complir amb rigor les obligacions de la companyia amb els passatgers”, ha subratllat Gómez-Pomar. El ministeri de Foment també ha exigit a la companyia aèria que reforci els sistemes d’informació a l’aeroport i al seu web per donar una resposta correcta a les reclamacions dels afectats. “Se’ls ha exigit el compliment estricte dels drets dels passatgers”, ha subratllat Gómez-Pomar, que ha afegit que el ministeri estarà “molt vigilant” al compliment de l’atenció als ciutadans.Julio Gómez-Pomar ha incidit en la necessitat que Vueling atengui les indemnitzacions de “tots els passatgers que hagin vist lesionats els seus drets”. “El retard i les cancel·lacions de vols van de lleus a greus i molt greus”, ha recordat el secretari d’estat d’Infraestructures, per afegir que l’Agència Estatal de Seguretat Aèria s’encarregarà de la supervisió i del control d’atenció per part de la companyia i que, en cas que sigui necessari, aplicarà les sancions pertinents.Finalment, Gómez-Pomar també ha explicat que s’ha obert un expedient a l’aerolínia i que posteriorment es valorarà si cal prendre algun tipus de mesura. Així mateix, el representat del ministeri ha assenyalat que l’avaluació efectuada pels serveis d’Aviació Civil apunten a “una eventual manca de recursos per part de la companyia per atendre les 400 operacions al Prat i 700 al món i que caldria reforçar”.

Enviar