Els treballadors d'Iberia que donen servei a Vueling exigeixen a Aena més seguretat per evitar les agressions de passatgers

Demanen als viatgers "més empatia" i que s'"abstinguin d'insultar, escopir i, fins i tot, agredir físicament" el personal que intenta solucionar-los "problemes que no ha generat"

ACN El Prat de Llobregat.-El comitè d'empresa d'Iberia Handling, encarregada del servei d'atenció al client de Vueling a l'aeroport del Prat, ha exigit a Aena que garanteixi la seguretat dels seus treballadors davant l'increment d'agressions dels últims mesos i que s'han aguditzat encara més amb les cancel·lacions i retards de Vueling en la darrera setmana. José Antonio Ramírez, president del comitè d'empresa d'Iberia, ha denunciat que cada cop són més habituals "els insults, les escopinades, les estirades de cabells i els llançaments d'objectes" a uns treballadors que intenten solucionar-los "problemes que no han creat". "Sembla que la gent vingui als aeroports a descarregar la seva ira", ha lamentat. En el cas de Vueling, Ramírez assegura que si la companyia no pren mesures urgents, com ara una millor distribució de vols, el caos viscut aquests dies serà habitual. "Això és un peix que es mossega la cua; si Vueling programa 15 vols abans de les set del matí amb una sola pista això es tradueix en retards de més de quatre hores i cancel·lacions a les vuit del vespre", ha assegurat. A la direcció d'Iberia, el comitè d'empresa li reclama també la contractació de més personal.

Enviar