Sikkhona preveu doblar la facturació el 2017 oferint serveis per acabar amb el lideratge autoritari a les empreses

Les males interpretacions dels missatges de correus electrònics o 'whatsapp' expliquen una gran part dels conflictes interns en les companyies que acaben impactant en la productivitat

ACN Barcelona.-La crisi ha recuperat lideratge empresarial autoritari, segons explica Ferran Ramon-Cortés, soci fundador de Sikkhona, empresa dedicada a reconduir les relacions humanes entre els diferents departaments d'una empresa. Ramon-Cortés assegura que la crisi ''ha rostit'' les relacions dins de l'empresa perquè hi hagut decisions que no s'han explicat bé trencant la confiança que ha d'acompanyar un projecte empresarial. A més d'aquesta patologia, Sikkhona també detecta que les males interpretacions que es fan dels correus electrònics i dels missatges via 'whatsapp' provoquen molts conflictes interns que també acaben impactant negativament en la productivitat. Sikkhona preveu doblar la facturació el 2017.

Sikkhona porta en el mercat no més de dos anys. Els socis fundadors de la companyia, Àlex Galofré i Ferran Ramon-Cortés, amb el 50% de les accions cadascun, van facturar 60.000 euros en el tancament del seu primer exercici del 2015 i preveuen tancar el 2016 amb uns ingressos de 130.000 euros. El salt de la companyia, però, serà el 2017 quan el pla estratègic que han dissenyat aquests dos professionals preveu doblar la facturació fins els 260.000 euros, gràcies a les vendes a l'estranger del seu model de recursos humans que passaran a tenir un pes per sobre del 30% del total de la facturació.Sikkhona és una paraula que respon a una salutació en una llengua pròpia de tribus del nord d'Àfrica. Galofré explica que 'sikkhona' vol dir ''estic aquí'' i és la resposta habitual quan una altra persona et saluda i et diu 'sawu-bona' que vol dir ''et veig''. Per aquest directiu, aquesta salutació i aquesta resposta ''és una expressió que suposa una predisposició oberta a la relació''. Recuperar o millorar la productivitat és l'objectiu de Sikkhona quan intervé en una empresa. De la seva curta experiència dels menys de dos anys que porta en el mercat, Ramon-Cortés destaca que les patologies que es troben a l'entrar en una companyia són bàsicament dues. D'una banda la manca d'implicació de la plantilla en el projecte empresarial, per la desconfiança amb el lideratge de l'empresa, i d'altra banda conflictes interns originats per les males interpretacions dels correus electrònics i dels missatges de 'whatsapp'. La solució que aporta Sikkhona es basa en potenciar les relacions personals, el cara a cara entre les persones amb l'objectiu de recuperar la confiança dels empleats amb el projecte empresarial. Ramon-Cortes ha observat que després de vuits anys de crisi, una part de les empreses han recuperat la figura del directiu ''autoritari'' que imposa un model de relacions entre departaments i equips humans basat amb la jerarquia, on el diàleg no existeix i on les distàncies entre les persones de l'empresa es van engrandint. Al final d'aquest procés, només es pot esperar una empresa buida de contingut, sense la implicació dels empleats i amb una productivitat cada cop més baixa. Els socis de Sikkhona expliquen als directius de les empreses o entitats on intervenen que hi ha una relació directa entre la confiança i la productivitat. Ramón-Cortes defensa que si guanyes confiança guanyes velocitat en el procés i redueixes costos. Contràriament, si no tens confiança, es perd molta velocitat i s'incrementen ''brutalment els costos''. En l'actualitat, en el teixit empresarial conviuen dos models de relacions laborals dins de les empreses, l'autoritari i l'horitzontal que busca la implicació o la complicitat dels equips humans. La mala interpretació dels correusL'altre motiu que justifica la intervenció de Sikkhona és la mala interpretació dels correus electrònics i dels missatges via ' whatsapp'. Àlex Galofré adverteix que molts conflictes latents en les empreses, que dificulten les relacions entre departaments, i obstaculitzen la productivitat, és aquesta mala interpretació que es fa dels missatges. Els socis de Sikkhona adverteixen que quan una persona llegeix un correu o un missatge el llegeix a partir del seu propi estat d'ànim i per tant no té res a veure amb la intenció en què l'ha redactat l'emissor del missatge. Ramon-Cortés afegeix que per evitar aquests conflictes d'interpretació en els correus cal incrementar molt les hores de relació, de trobar-se en persona i construir un entorn de confiança. ''Quan estigui aconseguida aquesta relació de confiança barra lliure a la relació per correu electrònic o per 'whatsapp''', però, si no s'ha aconsegueix aquest grau de confiança entre les persones ''el malentès està servit'', rebla.

Enviar