La CNMC multa Telefonica amb 5 MEUR per no responsabilitzar-se de les avaries de les operadores a qui lloga les línies

La companyia declarava les incidències com a falses i inclús els cobrava penalitzacions de 26 euros per les gestions

ACN Madrid.-La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) ha multat Telefonica amb 5 milions d’euros per declarar “falses” les avaries d’operadors rivals a qui lloga les línies i no responsabilitzar-se’n. Fins i tot, segons Competència, Telefonica els aplicava penalitzacions de 26,12 euros per línia en concepte de gestió. Per tot això, la CNMC ha qualificat aquesta pràctica de l’operadora, presidida per José María Álvarez-Pallete, com un incidència “molt greu” per haver incomplert un dels articles del Bucle d’Accés d’Abonat (OBA) entre l’1 de gener del 2014 i el 31 d’octubre del 2015. Concretament, l’OBA estableix les relacions entre Telefonica i els seus competidors quan aquests darrers li lloguen les línies per oferir connexions de banda ampla i telèfon i entre d’altres inclou els preus del lloguer de les línies, els temps de subministrament i la gestió d’avaries.

Segons explica la CNMC, Telefonica pot declarar com a “falsa” una avaria atribuïda pels competidors rivals i obligar a fer-los pagar una penalització, tot i que aquesta figura es restringeix a uns supòsits molt específics. Per això, Telefonica ha de fer unes tasques de comprovació determinades i identificar clarament la causa i documentar-les correctament a l’operador alternatiu, condicions que no va complir en els casos analitzats per la CNMC durant el període d’instrucció de l’expedient.Competència calcula que Telefonica va atribuir incorrectament com a “falses” entre el 53,8% i el 78,2% del total d’avaries reportades, fet que, segons la CNMC, permet deduir que és una problemàtica “molt estesa” i pot suposar la pèrdua de diversos milions d’euros per part dels seus competidors, a més d’afectar la seva imatge. D’altra banda, després de l’elevada conflictivitat entre Telefonica i les operadores rivals, Competència va reduir un 75% de mitjana les penalitzacions que la companyia va aplicar als seus competidors.

Enviar