El Síndic considera "invasiu" el Projecte de llei estatal sobre la resolució alternativa de conflictes de consum

Rafael Ribó recorda que la Generalitat té competència exclusiva en aquesta matèria

ACN Barcelona.-El Síndic de Greuges de Catalunya, Rafael Ribó, ha definit com a "invasiu" el Projecte de llei elaborat pel govern espanyol sobre la resolució alternativa de conflictes de consum. Ribó ha constatat que, al seu parer, aquest esborrany presenta "diverses mancances" que afecten "els drets" dels consumidors catalans, i ha lamentat el "retard" de l'executiu encapçalat per Mariano Rajoy a l'hora d'impulsar-ne la transposició a l'ordenament intern. Cal recordar, en aquest sentit, que la proposta de norma s'ha elaborat per donar compliment a una directriu europea, i que la data marcada per la UE per fer-ho no havia de superar el juliol del 2015.

El Síndic ha tramès algunes consideracions i recomanacions a tots els grups parlamentaris, tant del Congrés com del Parlament, d'entre les quals ha destacat que el Projecte de llei no esmenta en cap moment les “comunitats autònomes” ni fa referència a les competències en consum que tenen, "algunes de les quals en exclusiva".En aquest sentit, Ribó recorda que la Generalitat té competències exclusives en matèria de Consum, i afegeix que en el seu exercici s'ha dotat d'un codi de consum de Catalunya i de diverses normes que el despleguen. També és "significatiu", indica, el fet que l'article 113 de l'Estatut d'autonomia recull "expressament" la competència de l'Administració de la Generalitat per desplegar, aplicar i executar la normativa de la Unió Europea que afecti l'àmbit de les seves competències.Una segona consideració del Síndic és que una llei sobre la resolució alternativa de conflictes en l'àmbit del consum hauria de donar un "tractament diferenciat" a les relacions de consum que afecten drets bàsics, constitucionals o estatutaris i, per tant, relacionats amb serveis universals, bàsics o d'interès general. Segons Ribó, el Projecte de llei esmentat no en fa cap diferenciació.Pel que fa a la designació dels organismes més adequats per exercir de mediadors en casos conflictius relacionats amb el consum, Ribó subratlla que el Projecte de llei permet que tant una persona física com una entitat es dediquin a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum. En aquest sentit, el Síndic considera necessari puntualitzar que la independència i la imparcialitat de la persona mediadora i de l'entitat de resolució alternativa són elements "cabdals" per garantir la defensa dels drets de les persones consumidores i usuàries.Finalment, el Síndic considera "inexcusable" que, en vista de les seves atribucions definides per l'Estatut d'autonomia, el legislador estatal no hagi previst un paper actiu per als defensors en aquest sistema.

Enviar