Les telecomunicacions i els subministraments bàsics concentren el 56% de les reclamacions dels gironins davant Consum

L'agència va imposar multes per una xifra total de 358.000 euros corresponents a 42 expedients sancionadors resolts durant el 2016

ACN Girona .-L'Agència Catalana del Consum (ACC) ha presentat aquest dimecres la memòria del 2016 que fa referència a la demarcació de Girona. Segons aquest informe, els gironins han presentat un 6% menys de reclamacions de consum respecte l'any anterior, amb un total de 2.410 mentre que l'any anterior havien estat 2.570. Les telecomunicacions, Internet i els subministraments bàsics concentren el 55,8% del total de les reclamacions seguit amb menor mesura pels serveis financers, la restauració o el transport, entre d'altres. La directora de l'ACC, Montserrat Ribera, ha assenyalat que la davallada de reclamacions i el fet que el nombre de consultes i denúncies es mantinguin a nivells similars a l'any anterior demostra que el "consumidor està cada vegada més ben informat" i que la feina s'està fent bé. Per altra banda, l'agència va resoldre durant el 2016 un total de 42 expedients sancionadors, que van suposar multes per una xifra global de 358.619 euros.

Enviar