Resolt en un 90% el problema informàtic que afecta els ordinadors dels centres d'atenció primària de l'ICS

L'ICS indica que la resta de l'afectació s'haurà resolt "en breu"

ACN Barcelona.-El problema informàtic que afecta aquest dilluns els ordinadors dels centres d'atenció primària de l'Institut Català de la Salut ja s'ha resolt aquest migdia en un 90%, segons han indicat fonts de l'ICS. Les mateixes fonts han apuntat que la resta de l'afectació s'haurà resolt "en breu". El Departament de Salut ha informat aquest matí en un comunicat que la incidència era generalitzada a tots els centres d'atenció primària del territori i afectava especialment la programació de visites i la recepta electrònica, però ha assegurt que la cobertura els serveis assistencials estan garantits. En aquest sentit, els professionals de l’atenció primària han pogut atendre les consultes, tant programades com urgents, segons Salut. L'avaria s'ha produït a causa d'un tall de llum a l'edifici corporatiu de l'ICS i "en cap cas" ha tingut relació amb el ciberatac massiu de divendres.

El Departament ha puntualitzat que aquest matí també hi ha hagut una incidència en el sistema de comunicacions de l’Hospital Vall d’Hebron, però que ja ha estat resolta al matí.En un dels CAP afectats, el centre Sant Joan de Vilanova i la Geltrú, la directora Ester Chirveches ha relatat a l'ACN que han detectat els primers problemes informàtics a les 8 h, quan han rebut els primers pacients. Des d'aleshores i fins passades les 13 h, els metges i infermeres no han pogut accedir a consultar els historials dels pacients o resultats de proves, així com tampoc han pogut tramitar baixes laborals. Els problemes no només eren dins les consultes, sinó que es repetien al taulell d'administració, on el personal que atenia els pacients no podia facilitar noves hores de visita ni programar derivacions als especialistes. "Hi ha hagut moments de pressió i queixes", ha explicat Chirveches, que ha lamentat que els pacients rondinaven per la lentitud de les consultes degut a motius informàtics "la solució dels quals no estava a l'abast dels metges". En tots els casos, la doctora ha garantit que la part assistencial de les consultes dels pacients s'ha pogut oferir sense complicacions, ja que la incidència s'ha centrat en la burocràcia. És per això que bona part dels pacients que no han pogut recollir proves o programar futures visites hauran de tornar demà dimarts. La directora del CAP Sant Joan de Vilanova, alhora directora del CAP Jaume I de la mateixa ciutat, ha admès que afronten la jornada de demà "amb inseguretat" perquè "ningú assegura al 100% que la incidència estigui resolta".També al CAP de Banyoles la caiguda del sistema informàtic s'ha produït pels volts de les nou del matí. Les gestions que requerien consultar dades d'altres centres, com ara resultats d'analítiques o fer derivacions de pacients, no es podien fer. Des del centre, s'ha decidir avançar les visites a domicili que hi havia programades del dia, que normalment es fan cap al migdia. Poc després de la una, el sistema ha tornat a funcionar.

Enviar