El Govern fa públiques les estadístiques d'ús dels canals digitals de la Generalitat

L'aplicació gencatgram fomenta la transparència i una avaluació crítica per part de la ciutadania

ACN Barcelona.-El Govern ha posat en marxa l'aplicació gencatgram, que registra en un mateix entorn totes les dades i l'activitat dels diferents canals digitals del Govern i del conjunt de la Generalitat, i ha posat a disposició dels ciutadans totes aquestes dades. D'aquesta manera es pot consultar la informació distribuïda arreu dels canals oficials de la Generalitat en les diferents plataformes. El primer mòdul d'aquesta nova infraestructura és el web d'activitat de serveis digitals http:\/\/activitat.serveisdigitals.gencat.cat, que fa visibles les dades d'activitat dels canals oficials de la Generalitat a Twitter, Facebook i els blogs. En una primera fase, gencatgram recull dades de xarxes socials, aplicacions mòbils i, en un futur, també registrarà les dades de tràmits, webs i qualsevol canal digital que fins ara només estaven a l'abast de les persones responsables d'aquests serveis.

En aquest sentit, gencatgram fomenta la transparència i una avaluació crítica per part de la ciutadania i altres governs mitjançant la compartició de les dades. El Govern considera que aquesta és la funcionalitat més "innovadora i disruptiva" de gencatgram, perquè facilita que la ciutadania monitoritzi la seva activitat i la de l'Administració a les xarxes socials, als webs, als serveis mòbils i a altres canals digitals d'atenció ciutadana. Gencatgram actua com a arxiu i directori i està conceptualitzat des de l'inici com a nucli i origen de dades per a altres productes, com ara panells de control, directoris, font de dades per a investigació i recerca o components del web, entre d'altres. També té habilitat un accés obert via API (sigles en anglès d'Application Programming Interfaces o Interfície de Programació d'Aplicacions, mòdul que permet que un programa informàtic es comuniqui amb un altre) a les dades per poder construir components, aplicacions i altres serveis a partir de les dades que té emmagatzemades.Des de la Generalitat s'indica que amb la voluntat d'oferir el millor servei a la ciutadania, l'Administració catalana promou polítiques d'atenció en els entorns propis del ciutadà, participant de manera activa en ecosistemes aliens a l'organització. Es tracta d'un nou model de relació amb el ciutadà "més descentralitzat que el clàssic model més vertical imperant".S'afegeix que ara, amb el gencatgram, es fa un pas "decidit" cap a una atenció ciutadana basada en els principis de governança oberta. Per aquests principis, és la societat qui ha de monitorar l'activitat de governs i administracions, determinant l'eficàcia i la validesa de recursos i instruments creats i dedicats.

Enviar