Les institucions europees arriben a un acord per acabar amb el bloqueig geogràfic a les compres per Internet

Els consumidors europeus també tindran més fàcil reclamar els diners davant d’una compra digital defectuosa

ACN Brussel·les.-El Parlament Europeu, el Consell Europeu i la Comissió Europea (CE) han arribat a un acord que permetrà als consumidors del Mercat Únic Digital comprar béns físics a pàgines web d’altres països. Amb aquest nou compromís, es pretén acabar amb el bloqueig geogràfic a les compres per internet i permetre als consumidors comprar sense que la seva nacionalitat, lloc de residència o adreça IP ho impedeixi. Tot i això, el contingut audiovisual lliure d’aquest bloqueig encara serà limitat. El portaveu de la CE, Margaritis Schinas, no ha dubtat de qualificar l’acord com a “una passa crucial i necessària cap a un Mercat Únic Digital” i ha volgut recordar que els comerciants també es beneficiaran de les noves mesures. “Tindran més seguretat jurídica per operar a través de les fronteres”, ha afirmat. A més, aquest pacte també contempla una nova sèrie de mesures per a protegir als compradors davant de productes digitals defectuosos i facilitar el reemborsament o la reparació d’aquests.

Amb el nou acord no hi haurà barreres tècniques per a accedir als llocs webs i a les aplicacions de comerciants d’altres països. “No es negarà als consumidors la venda a causa d’una targeta de crèdit”, apunta en un comunicat el Partit Popular Europeu (EPP), que prossegueix afirmant que “no es podrà redirigir al consumidor a un lloc web d’un altre país sense el seu consentiment”. “Ara els consumidors es beneficiaran amb els millors preus de les mercaderies d’arreu d’Europa”, conclouen des del partit. Per una altra banda, el grup socialista europeu ha volgut destacar les millores en la seguretat de les compres online que aquest acord comporta. L’eurodiputada Evelyne Gebhardt ha indicat que aquesta directiva “és un important pas endavant que ajudarà a harmonitzar les normes en tota la Unió Europea. Això millorarà la protecció dels consumidors i facilitarà l’intercanvi comercial a les fronteres”. En un comunicat, la socialista ha subratllat que “s’assegurarà que els clients puguin ser reemborsats ràpidament quan el contingut no compleixi l’estàndard requerit o no coincideixi amb la descripció indicada”. “La càrrega de provar que el contingut sigui del nivell requerit serà ara pels proveïdors”, ha matisat. Per la seva banda, l’Associació Europea de Consumidors creu que els eurodiputats que han estat a les negociacions de l’acord “han perdut l’oportunitat d’acabar amb el bloqueig geogràfic del contingut audiovisual”. “La proposta original de la Comissió Europea incloïa tot tipus de continguts audiovisuals”, remarquen des de l’associació, i afirmen que “ara, les normes recolzades pel Parlament Europeu només permetrien que els consumidors accedeixin als programes de notícies i d’actualitat”. “Amb aquesta votació, els eurodiputats recolzen pràctiques obsoletes de bloqueig geogràfic que limiten l’elecció”, conclouen.

Enviar