Renfe atribueix al tren i no a la infraestructura l'avaria en l'AVE Castelló-Madrid d'aquest diumenge

L'empresa remarca que tan sols s'ha produït una incidència des de l'inici del servei comercial

ACN València.-Renfe ha respost aquest dilluns a les peticions d'informació efectuades per Compromís i el PSPV-PSOE amb un comunicat en el qual manifesta la seva voluntat d'aclarir que des de l'inici del servei comercial de la línia de l'AVE entre Castelló i Madrid el passat 23 de gener tan sols s'ha produït una incidència. A través d'una nota de premsa facilitada per la delegació del govern espanyol al País Valencià, Renfe assenyala que l'avaria tècnica que es va produir aquest diumenge en el primer AVE programat entre Castelló i Madrid va ser deguda a una "disfunció tècnica" del tren abans de la sortida i que no és atribuïble a la infraestructura.

La companyia informa que des del moment en què el personal de Renfe va saber de l'avaria tècnica i amb l'objectiu de garantir la mobilitat dels viatgers, va establir un protocol de transbordament i va conduir els 47 passatgers a la primera circulació amb destinació València amb l'objectiu que poguessin continuar cap a Madrid Puerta de Atocha en un altre AVE. Renfe afegeix que el retard va ser de 21 minuts sobre l'horari previst i que, com a conseqüència, va establir el seu compromís de puntualitat amb la devolució del 50% de l'import del bitllet per als viatgers afectats. L'empresa conclou remarcant que des de l'inici del servei Madrid-Castelló han circulat 56 trens serveis entre les dues ciutats (28 AVE, 14 Intercitys i 14 Alvia, que uneix Castelló amb Madrid i Gijón) amb una sola afectació registrada.

Enviar