Vueling estudia fer canvis en la programació de vols del pròxim estiu per minimitzar els retards i cancel·lacions

Atribueix els problemes en l'operativa a la saturació de l'espai aeri i anuncia un increment del nombre d'avions i tripulacions de reserva per" respondre a les necessitats del dia a dia"

ACN El Prat de Llobregat.-Després d'un estiu més marcat pels retards i les cancel·lacions de vols, Vueling estudia fer canvis en la programació de la seva operativa del pròxim estiu per "adaptar-la a la realitat de l'entorn". Un entorn marcat per la saturació de l'espai aeri europeu que, segons David Garcia, director general comercial de Vueling, està afectant a totes les companyies aèries per igual. En aquest sentit, ha recordat que aquest estiu el 48% dels vols han estat regulats per congestió del tràfic aeri, és a dir, que no han pogut sortir en l'horari previst. Sobre el fet que Vueling concentri bona part de les queixes dels usuaris de l'aeroport del Prat, Garcia ho ha atribuït al fet que l'aerolínia opera el 40% dels vols al Prat i que el 80% de les seves operacions passen per l'espai aeri francès, molt afectat aquest estiu per les vagues de controladors. Més enllà d'estudiar canvis en la programació dels vols, el director comercial de Vueling ha anunciat més avions i tripulacions de reserva i una millora del seu servei d'atenció al client "per respondre a les necessitats del dia a dia".

Enviar