Ryanair assegura que el personal de cabina no era conscient que s'estaven produint insults racistes en el vol a Londres

La companyia lamenta els "comentaris inacceptables" d'un passatger a una dona negra

ACN Barcelona.-Ryanair ha assegurat aquest divendres que el personal de cabina no era conscient que s'estaven produint insults racistes durant el vol entre Barcelona i Londres del passat divendres. Segons ha apuntat en un comunicat, sí que sabien que hi havia una baralla entre dos passatgers, però el personal no estava al davant quan l'home va titllar una dona negra d'"estúpida vaca lletja". Ryanair ha lamentat els "comentaris inacceptables" d'aquest passatger i ha insistit que quan va conèixer els fets, ja dissabte al vespre, els va traslladar a la policia i es va disculpar amb la passatgera.

La companyia diu que el personal va procedir d'acord amb les normes quan hi ha una baralla entre passatgers, intentant acabar amb la discussió i oferint canvis de seients per separar les persones en conflicte. L'auxiliar proposa a la dona, però no a l'home, que canviï de lloc quan és ell qui no vol seure al costat d'ella. En tot cas, Ryanair remarca que va preguntar als dos afectats si estaven bé i els dos van dir que sí. El capità no va ser informat i l'incident es va donar per acabat perquè no suposava un risc per a la seguretat de l'avió. També opina que amb la disculpa amb la passatgera i amb la denúncia a la policia, Ryanair ha tractat aquest assumpte amb la "urgència i seriositat" que mereixia.

Enviar