CaixaBank estrena caixers amb una tecnologia pionera per treure diners amb reconeixement facial

L'entitat assegura que és un sistema "segur" que analitza 16.000 punts biomètrics i demana una "prova de vida" abans de procedir

ACN Barcelona.-CaixaBank ha estrenat una tecnologia pionera que permet retirar diners a través d'un sistema de reconeixement facial i sense necessitat d'introduir cap codi en vint caixers automàtics de Barcelona. Després d'introduir la tarjeta, la càmera d'aquests terminals reconeix l'usuari, valida 16.000 punts del seu rostre i li demana "una prova de vida" a través d'un moviment de cara, per evitar que es pugui desbloquejar amb fotografies o vídeos, ha explicat el director d'experiència global per clients del banc, Jordi Nicolau. Segons l'entitat, aquest servei permetrà agilitzar el procés d'identificació i millorar la seguretat de les operacions. CaixaBank preveu expandir el reconeixement facial a les seves 300 oficines 'Store' a partir del segon semestre de 2019 i incorporarà aquesta tecnologia a les 300 més que té previst constituir fins al 2021.

En aquest sentit, Benjamí Puigdevall ha remarcat que CaixaBank és "el primer banc del món" en provar en un caixer automàtic la tecnologia biomètrica, que ha desenvolupat en col·laboració amb Fujitsu i FacePhi. La combinació entre una càmera d'alta definició amb algoritmes sofisticats que reconeixen el rostre del client i la prova de vida a través del moviment donen un nivell de seguretat "suficient" per evitar errors, segons ha dit Puigdevall, que ha insistit que aquesta tècnica és "molt més complexa" que escanejar una fotografia.El projecte d'implantació del reconeixement facial s'engloba dins de la nova estructura organitzativa que ha creat recentment l'entitat financera, centrada en la transformació digital. I és que, segons CaixaBank, la necessitat de recordar el PIN en els caixers és un "punt de millora" que els clients assenyalen "habitualment" quan se'ls pregunta quines són les principals dificultats per utilitzar la banca digital.Amb tot, la direcció ha assegurat que el client podrà triar en cada moment la tecnologia d'identificació personal més convenient perquè no s'eliminarà l'opció de retirar diners amb un codi PIN.

Enviar