Ryanair es compromet a tramitar les reclamacions en un màxim de 10 dies

L'aerolínia estrena una tarifa de 199 euros anuals per volar en seients gratuïts o tenir preferència en l'embarcament

ACN Barcelona.-La companyia Ryanair s'ha compromès a tramitar les reclamacions en un màxim de deu dies i donar atenció als viatgers les 24 hores del dia i a una taxa de puntualitat del 90% cada mes, tot i que sense comptar els retards causats pel control de tràfic aeri. En cas que no s'assoleixi, oferirà un 5% de descompte en les tarifes aèries el mes següent. Altres novetats que ha presentat l'aerolínia és el nou avió Max, més sostenible i amb més espai per a les cames, segons Ryanair, i una tarifa anual de 199 euros per volar amb seients gratuïts i tenir preferència en l'embarcament, entre d'altres.

D'altra banda, la companyia també s'ha compromès a reemborsar la diferència més 5 euros al compte 'My Ryanair' si els clients torben tarifes més barates en un termini de tres hores.

Enviar