El servei de teleassistència de Barcelona arriba a les 100.000 persones ateses

Els detectors de foc i fum instal·lats es doblen durant el 2018 i ja superen les 20.000 unitats

ACN Barcelona.-El servei de teleassistència de l’Ajuntament de Barcelona ha atès durant l’any 2018 un total de 99.789 persones grans, amb diversitat funcional i amb dependència, la xifra més alta des de que es va posar en marxa l’any 2005. A més, ha potenciat especialment la instal·lació de dispositius de seguretat a les llars, com detectors de foc, fum i mobilitat, doblant el nombre d’aparells instal·lats amb 20.323 unitats. La millora de la qualitat de vida i de l'autonomia de les persones es produeix gràcies a la ràpida resposta davant situacions d’emergència.

La tinenta d’alcaldia de Drets Socials, Laia Ortiz, ha afirmat que aquest és un servei amb “un component humà i una innovació tecnològica molt important”. Ho ha dit en un acte de balanç de les novetats introduïdes l’últim any a Barcelona. Durant el present mandat, aquest servei ha incrementat el seu pressupost un 14,9%, en línia amb l’Estratègia sobre canvi demogràfic i envelliment de Barcelona presentada el passat mes de juliol. També ha aumentat la instal·lació de les eines de detecció i les trucades de seguiment. La Joaquima, una de les usuàries, ha afirmat que fa 10 anys que té el servei i que la truquen cada 15 dies per saber com es troba. Durant l’any 2018 es van realitzar 661.768 trucades de seguiment, agendes i recordatoris des del penjoll o el terminal de teleassistència. La satisfacció d’aquest servei és molt elevada. Segons la Joaquima, es posa molt “contenta” quan la truquen, i està molt agraïda a l’Ajuntament perquè són “molt agradables”.L'Ajuntament preveu incorporar amb més celeritat els dispositius a les llars, de forma que el component tecnològic millori aquest servei renovant els aparells de prevenció i seguretat.

Enviar