directe ! a La República. N. 4126. Dilluns, 24 de gener de 2022 08:23 h


directe!cat

facebook twitter RSS in.directe.cat



acn

#xocdetrens fletxa

publicitat


Dimecres, 25 de febrer de 2009 05:00 h

Sabe castellano

Molt dolent Fluix Interessant Molt bo Excepcional No hi ha cap vot
carregant Carregant


Comparteix
   


Els serveis d'atenció telefònica són un altre dels malsons que, dia a dia, hem d'afrontar els catalans. Per molt que la llei ens empari, encara hi ha moltes empreses que es neguen a atendre'ns en la nostra llengua.

Avui hem conegut el cas d'un lector que, a l'apuntar-se a un gimnàs gironí -en diem directament el nom: es tracta del Centre Wellness O2 de Girona- li van omplir la documentació de la matrícula afegint-hi, al final, que 'SABE CASTELLANO'. Suposem que, d'aquesta manera, tot contacte telefònic del gimnàs amb el client es plantejarà en castellà, de manera que directament s'eviti el català al servei d'atenció telefònica.

Anant més enllà, el 'SABE CASTELLANO' també pot servir perquè, en cas que el client contesti en català, el telefonista insisteixi en castellà, una pràctica també força comú. L'objectiu, com sempre, no és la satisfacció del client, és evitar parlar català sigui com sigui.




MÉS ANTICS fletxa taronja

publicitat



COMENTARIS fletxa taronja

item
#4
ffffff fletxa fffff
25 de febrer de 2009, 15.49 h

Els gimnasos solen ser caus espanyolistes (ja sabem que els qui no tenen cap solen dedicar-se exclusivament al cos): no em sorprèn gens.


Valora aquest comentari:   votar positiu 0   votar negatiu 0
Respondre comentari replica Comentari inadequat   abus

item
#3
25 de febrer de 2009, 13.32 h

És millor que ho digui, però encara seria millor si digués "Idioma que prefereix". Ara i aquí , el millor és dir que no se sap espanyol i llestos. Llavors no tindran cap excusa per adreçar-se en català als clients. També trobo negatiu que la butlleta estigui escrita en espanyol; i si no l'entenem?


Valora aquest comentari:   votar positiu 0   votar negatiu 0
Respondre comentari replica Comentari inadequat   abus

item
#2
Miquel fletxa Barcelona-Amsterdam
25 de febrer de 2009, 11.16 h

Millor així que no pas que no posi res i només t'atenguin en espanyol.

Com a mínim tens la opció de posar NO SABE CASTELLANO, cosa que recomano a tot català. Al posar que no sabe castellano bé hauran d'emprar una altra llengua. Català?


Valora aquest comentari:   votar positiu 0   votar negatiu 0
Respondre comentari replica Comentari inadequat   abus

item
#1
Guillem fletxa Barcelona
25 de febrer de 2009, 07.06 h

Doncs encara es pitjor la notícia de que el Govern subvenciona cursos universitaris impartits i publicitats només en llengua castellana. Per cert ERC hi està d'acord, oi?


Valora aquest comentari:   votar positiu 0   votar negatiu 0
Respondre comentari replica Comentari inadequat   abus

5 10 20 tots
1


COMENTA fletxa taronja

El comentari s'ha enviat correctament. Pots recarregar l'article o anar a la pàgina principal

publicitat















EDITORIAL fletxa

Del Directe a La República

Després de més d'onze anys d'incansable feina al directe!cat, en aquell llunyà abril de 2007, amb quasi 100.000 entrades registrades i milions de pàgines vistes, ha arribat l'hora de fer un pas ferm i endavant que converteixi ... Llegir-ne més

BLOGS enquestes

Joan Lladonet Joan Lladonet
Els catalans catalanoparlants són així d’estimats per molts d’espanyols espanyoloparlants
Vicent Luna Vicent Luna
Vint anys del COM
Ramon Boixet Ramon Boixet
Nova carta republicana als Reis d'Orient

logo

v1.00 16 abril 2007
v2.00 16 abril 2008
v3.00 19 febrer 2010

Edita: Associació Cultural Nou País i Catmèdia Global
Desenvolupat per Tirabol

Generalitat de Catalunya

Generalitat de Valenciana

Creative Commons
  • sobre els comentaris
  • Tots els comentaris referents a qualsevol informació apareguda en aquest mitjà digital són únicament i exclusiva responsabilitat de la persona o institució que el realitza, i en cap cas serà responsabilitat del mitjà digital directe!cat.